齐心协力助长者

2013年8月11日

为加强对有需要长者的支援，政府今年一口气落实了两个意义深远的现金津贴计划，分别是已于四月推出的「长者生活津贴」计划，和即将于十月一日正式实施的「广东计划」。前者至今已向约378 000名长者发放津贴；后者已接获超过1 600份申请。

「长者生活津贴」旨在填补「高龄津贴」和「综合社会保障援助」之间的夹缝，加强对65岁或以上有经济需要的长者的经济支援。估计有逾40万名长者会受惠。

大家常常以为执行过程很简单，只需输入一个指令，「叮」一声便「搞掂」。事实并非如此，我最近刚探访过社会福利署一队专责处理「长者生活津贴」的同事，了解到整个流程毫不简单。要一下子处理数十万的申请，前期的准备工程固然庞大，到执行时，单是收发安排已需要学问，同事告诉我，当邮差叔叔一袋一袋的申请表运到办事处，首天的「劏鱼」（开信）工作已令新买的开信机「过劳」报销，可想而知同事的工作量多大。

每张申请表都需要有专人处理，但同事埋头苦干，默默耕耘。短短四个月间，已向超过37万名长者发放津贴，为此我要向他们致敬。