网上青年外展 协助隐青重投社会

2014年4月27日

上周一位年轻人自寻短见的不幸事件，引起社会对隐蔽青年问题的关注。随着社会经济以及资讯科技的不断发展，我们的青年外展工作亦已与时并进和变得多元化。然而，家人的关心和适时寻求专业协助，更能有助防患未然。

家家有本难念的经，青年人走向「隐蔽」的原因亦各有不同，有些可能是源于工作上遇到挫折、有些可能是与同辈相处出现问题、有些可能是生活上出现突变而无法适应、有些可能是沉迷网络游戏，但只要能找出原因，我们相信是可以协助这些青年人重新投入社会，重过新生活的。

因应互联网已成为青年人交友、分享心事、学习、购物及消闲的平台，我们相信透过互联网可接触有需要的青少年，特别是边缘及隐蔽青年，从而为他们提供适时的介入及支援服务。因此，社会福利署（社署）于二○一一年八月已透过奖券基金拨款约一千七百万元，推行三个为期三年的「网上青年外展试验计划」。

社署委托了三间非政府机构营办试验计划。试验计划以整全的模式，提供预防、发展及治疗性质的服务，包括透过网上搜寻、电子邮件、短讯、网上聊天室、面书、网上游戏等渠道，接触边缘及隐蔽青年，与他们建立互信关系及提供初步介入。因应不同个案，社工会以外展的方式接触服务对象，与他们作深入的面谈辅导，以评估及提供适切的支援；有需要时，社工会转介他们予其他服务单位跟进。截至二○一三年十二月底，计划透过互联网已接触到六千二百零四名青少年，包括有上网成瘾问题的青少年。

在委托三间非政府机构营办试验计划的同时，社署于二○一一年十一月亦委托了香港大学香港赛马会防止自杀研究中心进行独立的评估研究，以评估新开展的服务模式和介入手法的成效，并就如何处理网上辅导的关注议题，以及网上外展服务如何与现有青少年服务结合及日后的服务发展方向作出建议，研究将于本年底完成。

其实，除了政府和非政府机构的努力外，我认为更重要的是家人的关怀和家庭的支援。健康、和谐和快乐的生活模式能帮助每一个家庭成员建立正面的人生观，积极生活。有时我们会听到父母诉说不知道怎样跟子女沟通，社署现时分布全港的六十五间综合家庭服务中心，一直为有需要的个人和家庭提供一系列的预防、支援和补救性家庭福利服务，不少社会服务机构，亦有推行各种加强亲子或家人沟通的支援项目。当中，综合家庭服务中心在二○一二至一三年度和二○一三至一四年度分别共举办九千一百四十九和九千五百五十四个小组及活动。我鼓励家长多参与和在遇到问题时尽早求助。

政府在二○一四至一五年度投放在青少年服务、家庭及儿童福利的经常性拨款达四十亿元，我们会继续与社会各界，包括非政府机构、家庭议会、商界等携手合作，推动一些以家庭为本的计划，以期透过支援及强化家庭，建立关爱共融的社会。

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