共融机构个案分享

《约章》计划于2017-18年度设立「友善聘用奖」和「杰出共融团队奖」，藉此鼓励机构积极缔造无障碍工作间，协助残疾人士融入工作团队。其中，以下杰出的获奖共融机构分享促进残疾人士就业的经验：


「友善聘用奖」

  1. 友邦退休金管理及信托有限公司 (AIA)

    AIA成立专责客户服务团队，聘请有听障及语言障碍的Gigi为客户服务主任，透过唇语、手语技能，配合公司推行视像会议服务，协助及解答有特殊需要客户有关强积金的查询。透过适切的指导，使Gigi的能力得以发挥，为机构和雇员创造双赢的效果。


  2. 毕马威会计师事务所 (KPMG)

    毕马威十分重视提供平等机会及共融与多元化的价值观，根据应征者的能力来招聘员工。同时以工作表现及个人能力作为晋升的评核基准。公司为视障员工Jess安排适合的辅助仪器，让她负责编写企业传讯有关的文章和不同的传讯资料，使她能学以致用。


  3. My Little Coffee: coffeehouse & roasters

    My Little Coffee的听障同事与其他同事之间多以WhatsApp和文字作为沟通的媒介，如遇上沟通上的困难和比较深层次的工作培训，公司更会安排手语翻译人员协助及亲身示范；亦会推荐弱听和聋人员工参加公开咖啡比赛，让他们一展所长。他们相信「天生我才」，只要给予机会，每一个人也享有发挥才能的机会。


「杰出共融团队奖」

  1. 康融服务有限公司 - 香城浪子队

    康融为了协助残疾员工适应工作环境，特别为残疾员工安排40小时的职前实地培训。公司亦会定时举办员工聚会，资助员工进修，亦设晋升阶梯，以增他们的归属感及自信心。香城茶室的伤健团队合作无间，曾被报章选为香港8大受欢迎社企，向大众展现共融的成果。


  2. 明爱赛马会长者日间综合服务中心 - 障护融支

    明爱赛马会长者日间综合服务中心安排护士主管担任雪儿的指导员，同时亦有一位活动干事作为她的朋辈指导，以「一师一友」的形式给予雪儿工作上的支援，由浅入深为雪儿安排工作及培训，当有需要时，导师会循循善诱给予鼓励。中心亦让其他同工清晰了解雪儿的工作范围，增加彼此之间的沟通及信任。


  3. 王子食品集团 - 王子快乐共融团队

    王子食品集团扎根香港超过30年，协助残疾人士工作，包括聋哑、精神病康复者、轻度智障及听障等人士从事不同岗位工作，雇员Nancy更在集团服务超过15年，由初级文员调升至客户服务文员。集团为残疾雇员在不同的工作岗位上都安排上级为其师友，以包容、耐性及关怀的心协助残疾雇员适应新岗位、掌握工作技巧。