齊心協力助長者

2013年8月11日

為加強對有需要長者的支援，政府今年一口氣落實了兩個意義深遠的現金津貼計劃，分別是已於四月推出的「長者生活津貼」計劃，和即將於十月一日正式實施的「廣東計劃」。前者至今已向約378 000名長者發放津貼；後者已接獲超過1 600份申請。

「長者生活津貼」旨在填補「高齡津貼」和「綜合社會保障援助」之間的夾縫，加強對65歲或以上有經濟需要的長者的經濟支援。估計有逾40萬名長者會受惠。

大家常常以為執行過程很簡單，只需輸入一個指令，「叮」一聲便「搞掂」。事實並非如此，我最近剛探訪過社會福利署一隊專責處理「長者生活津貼」的同事，瞭解到整個流程毫不簡單。要一下子處理數十萬的申請，前期的準備工程固然龐大，到執行時，單是收發安排已需要學問，同事告訴我，當郵差叔叔一袋一袋的申請表運到辦事處，首天的「劏魚」（開信）工作已令新買的開信機「過勞」報銷，可想而知同事的工作量多大。

每張申請表都需要有專人處理，但同事埋頭苦幹，默默耕耘。短短四個月間，已向超過37萬名長者發放津貼，為此我要向他們致敬。